🤔 우리는 왜 타인을 쉽게 오해할까? - 기본적 귀인 오류(Fundamental Attribution Error)

우리는 왜 타인을 쉽게 오해할까? - 기본적 귀인 오류(Fundamental Attribution Error)

 

길을 물었는데, 상대방이 무례하게 대답했다고 상상해봅시다.
아마 대부분의 사람들은 이렇게 생각할 겁니다.

“저 사람은 성격이 나쁘네.”

 

하지만 정말 그럴까요?
혹시 그 사람은 방금 충격적인 소식을 들었거나, 큰 스트레스를 겪은 상태였을지도 모릅니다. 그렇다면 그의 반응은 성격 때문이 아니라 상황 때문일 수 있습니다.

 

🧠 기본적 귀인 오류란?

심리학에서는 이런 경향을 기본적 귀인 오류(Fundamental Attribution Error)라고 부릅니다.
이는 타인의 행동을 설명할 때 상황 요인은 무시하고, 성격이나 본성 탓으로만 돌리는 오류를 말합니다.

예를 들어,

• 어떤 학생이 수업에 늦었다 → “게으른 애야.” (❌ 사실은 교통사고 때문에 늦었을 수도 있음)
• 운전 중 누군가 끼어들었다 → “매너 없는 사람이네.” (❌ 사실은 응급 상황이었을 수도 있음)

즉, 우리는 타인의 행동을 쉽게 성격과 연결 짓지만, 실제로는 보이지 않는 수많은 상황적 요인이 있을 수 있습니다.

 

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🪞 남에게는 냉정, 나에게는 관대

흥미로운 점은 우리가 이런 오류를 남에게는 자주 범하지만, 자신에게는 거의 하지 않는다는 것입니다.

• 내가 실수했을 때 → “어쩔 수 없는 상황이었어.”
• 남이 실수했을 때 → “저 사람은 무능해.”

이처럼 우리는 스스로에겐 상황적 요인을 고려하면서, 타인에게는 성격적 요인만 바라보는 불균형에 빠지곤 합니다.

🌱 관계를 바꾸는 작은 습관

기본적 귀인 오류를 줄이는 가장 좋은 방법은, 타인의 행동을 판단하기 전에 잠시 멈추고 “그럴 만한 상황이 있었을까?”를 떠올려 보는 것입니다.

👉 무례한 말을 들었을 때 → “혹시 힘든 하루였을지도 몰라.”
👉 상대가 약속에 늦었을 때 → “예상치 못한 일이 생겼을 수도 있지.”

이렇게 한 번만 관점을 전환해도, 불필요한 오해와 갈등을 줄이고 더 깊은 이해와 공감을 나눌 수 있습니다.

📌 마무리

우리는 본능적으로 타인을 빠르게 판단합니다. 하지만 그 판단이 항상 옳은 것은 아닙니다.
기본적 귀인 오류를 의식하는 순간, 우리는 타인을 바라보는 시각을 조금 더 넓히고, 더 성숙한 인간관계를 만들어 갈 수 있습니다.

잠시 멈추고 상황을 떠올려 보세요.
그 작은 습관이 인간관계를 크게 바꿔줄지도 모릅니다. 🌿

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